2017年7月29日-30日,“长房杯”2017中国长沙赛艇挑战赛将在橘子洲景区沙滩公园西侧航道举行。届时来自耶鲁、布朗、伦敦、剑桥等国外名校和中南、北大、清华、中山等国内名校,共计20支队伍将进行大学男子及女子八人艇1000米预、决赛。想一睹赛艇健儿的飒爽英姿的市民游客可前往橘子洲沙滩公园西侧和潇湘大道风光带东侧观看。
详情+8月12日下午,麓山景区优化环境秩序,提升管理服务,全力巩固5A景区创建成果活动动员大会在管理局一楼会议室隆重召开。管理局局长易克彪、麓山景区管理处主任周竹平出席会议并讲话,风景管理局综合科科长邹杰、景区中层以上干部、班队组长、6个驻山单位及经营门店代表出席,会议由麓山景区管理处党委书记高春波主持。会议首先由景区纪委书记、工会主席郑伟通报了《全国旅游资源规划开发质量评定委员会公告》(2016年第2号)文件;然后,景区管理处副主任龚延春宣读了《麓山景区优化环境秩序 提升管理服务 全力巩固5A景区创建成果工作方案》;接着,景区管理处副主任李艳芳宣读了《优化环境秩序 提升管理服务倡议书》。紧接着,管理处主任周竹平就麓山景区优化环境秩序 提升管理服务 全力巩固5A景区创建成果活动作了动员部署。她指出,召开动员会的目的是从橘子洲景区摘牌原因中深刻反思,汲取教训,举一反三,引以为戒,进一步传导压力,落实责任,强化举措,全面推进景区的整改提升和服务优化。为此,她强调,一是要理性分析、客观看待过去工作。二是要汲取教训,认真查找现实问题。三是要对照标准,努力提升服务质量。易克彪局长在倾听完景区管理处领导的发言后,首先肯定了麓山景区前段工作积极主动,整改迅速。同时就如何进一步优化环境秩序、提升管理服务提出了“四要”的更高要求。他指出,一是思想要重视。景区工作要把巩固5A、文明创建、安全生产、管理服务摆在更重要位置;二是责任要上肩。责任明确后,要切实承担责任,带好管理队伍;三是整改要落实。要对照标准,落实整改;要针对问题,落实整改;要突出重点,落实整改;四是管理要常态。要坚持标准不放松,要坚持制度管理、动态管理、配合管理、投入管理和问责管理。
详情+长沙进入一年当中最热的三伏天。今天最高气温达到39摄氏度,即使是在这样酷热的天气下,橘子洲景区依然游客不绝。一批批志愿者服务者在岳麓区团委和橘子洲景区的统筹下,战高温迎酷暑,为游客提供咨询、讲解、引导、秩序维护和卫生清洁服务。连日来游客流量虽然很大,但景区的环境依然干净整洁,即使是在游客聚集比较稠密的地区也见不到垃圾和不文明行为。烈日当头,橘子洲上的志愿服务开展得如火如荼,志愿者们为游客解决各种各样的问题,努力保持景区整洁有序。今日记者来到橘子洲景区。当时是上午9时点而景区的温度已经达到35度,在去到游客服务中心的路上不时可以看到穿着红色衣服的志愿者在景区进行志愿服务。有些人在环绕橘子洲捡拾景区垃圾,有些人在对游客的不文明行为进行劝导,还有一些人专门负责向游客提供旅游咨询与服务、义务讲解、园林知识普及等服务。记者看到在猛烈的阳光下不少志愿者的衣服已经被汗水湿透,脸被晒的通红,但他们没有停下手中的工作,只是在间歇的时候擦一擦脸上的汗水。他们需要在这样炎热的环境中服务2个小时。在青年毛泽东像前,记者看到有一批东北大学的学生在开展暑期志愿实践活动,烈日下他们手里拿着问卷寻找游客,即使被拒绝多次他们的脸上也依然带着笑容。记者采访到他们的领队成员张超贺,他介绍说“我们是东北大学软件学院大一的学生,最近在开展一个暑假实践活动。今天早上在橘子洲青年毛泽东像前就习近平总书记‘七一讲话’的内容对游客发放了一些调查问卷,主要是想要了解一下游客的爱国观念等方面的情况。”
详情+截至2016年6月16日16时,今年以来最大洪峰过程顺利通过长沙,洪峰水位为34.85米,洪峰过后湘江水位迅速回落,截止今天早上6时水位已下降至34.10米,已基本退至景区亲水游步道以下。根据防汛预案要求,景区立即组织绿化、保洁及龙骧巴士约140余人,分为7组分段开展清淤工作。洪水过后,大量污泥沉积在亲水步道上,加之天气炎热,污泥迅速变硬,给清扫工作带来了极大的难度,景区工作人员凌晨6点均全部到岗,铲子、扫把齐上阵,有条不紊的开展灾后清淤及相关工作。截至上午9时,洲头问天台清扫工作已完成,其余区域正在抓紧清洗中,清淤工作将于今日内全部完成,争取尽早还游客一个舒适的游园环境。
详情+受强降雨和湘江上游来水综合影响,湘江水位急剧上涨,截止2016年6月16日上午9时湘江长沙段水位达到34.71m。根据市水文部门预测,湘江干流长沙站将于6月16日18时出现35.5—36.0米洪峰水位。目前,景区亲水游步道已进水,针对即将到来的洪峰,景区迅速启动了防汛紧急预案,从即日起景区防汛实行24小时值班制度。防汛领导小组组织人员对景区游步道及边坡进行巡查排险;保卫科在危险区域设立了警示牌、警戒线确保游客安全,并通过景区电子显示屏发布紧急通知,闭园时间由22点调整至18:00;绿化科做好了水景屋仓库的物资转移及人员撤离准备;设备科做好了游步道及边坡断电准备,确保设备安全。景区各项防汛工作有条不紊的进行,做好了防大汛、防特汛的准备工作,确保景区平安度汛。
详情+在长沙说起罗汉松,大家一定都会想到麓山寺的那两颗六朝古松距今已有1700多年了。近日,麓山寺发现这两颗罗汉松出现了掉叶、枯萎现象,为切实做好麓山景区麓山寺门前两株古罗汉松树的保护与救治工作,22日上午,景区特邀请湖南农大教授、植物专家吴铁明老师,前来莅临指导工作。风景管理局总工程师曾常清同志,麓山景区副主任、园林副高级工程师刘金亮、龚延春两位同志及古麓山寺释永兴师傅一起随同,到现场考察,随后召开了研究、商讨座谈。吴教授对此提出了相关意见,初步认为:由于受树外围的围挡影响,造成水分缺乏,树体营养供给不足,加之树龄大,两株古罗汉松树上部树叶出现枯黄现象。建议首先拆除树围挡,挖沟,增添渗水材料,着力改善地下根部的吸水功能,让根部充分吸收水分,增强地下部分透气性,对树体进行更新复壮,并希望景区尽快出台救治方案,上报管理局审批,尽全力救治这两棵长沙市的1号古树。
详情+为认真传达贯彻区委11月24日、25日召开的区委常委(扩大)会议和全区负责干部会议精神,景区领导抓抢时间,迅速行动,及时贯彻落实。一是12月1日,召开班子会议,班子成员就如何把会议精神贯彻落实到实际工作中,进行了集体讨论和交流,并定于12月4日召开景区党支部会议和12月10日召开全景区党员干部大会,对区委会议精神逐级组织学习,传达到每个干部每个党员。二是认真研究了景区安全生产工作,成立了麓山景区安全委员会,党、政一把手为组长,班子成员为副组长,分管领导为常务副组长,成员涵盖景区16个部门、所有驻山单位和全景区范围内的经营门店。三是制定了《党政同责一岗双责的安全生产责任制》,明确了安全委员会的职能职责,细化了16个部门、驻山单位、经营门店的职责,将安全生产工作责任层层落实,实现了安全生产工作一盘棋的工作格局。
详情+为确保景区清明节期间的安全有序,为游客提供一个舒适的游园环境。3月28日麓山景区刘金亮副主任带队保卫科等有关部门负责人对驻山单位、景区各经营门店和职工宿舍进行了清明节前安全检查。重点是对食品安全、用火用电、消防安全进行检查。由于各科室、公司对安全生产工作较为重视,此次安全检查并未发现重大安全隐患,但也存在一些问题:一是个别经营门店存在过期食品,建议立即下架;二是麓山寺油料库房没有设立禁烟防火标志,大门没有上锁,已向麓山寺下发整改通知,要求尽快整改到位;三是能量谷灭火器数量不足,需增添20-30支灭火器。
详情+古树名木保护是一项系统的长期的工程,为保护景区古树正常生长,3月14日景区园容绿化公司对位于爱晚亭和白鹤泉的几株古树进行了保护加固,进行打磨除锈,粉刷防锈防腐漆。一是对支撑钢架,二是采用加装镀锌钢管和钢索拉持的措施,实施双重保护。在此保护的基础上,景区将对全山范围内古树摸底,登记造册,有计划有步骤的进行保护。
详情+为深入贯彻落实党的十八届三中全会和中央、省、市、区有关会议精神,深化景区作风建设有关规定和要求, 2月25日上午九时,麓山景区管理处在岳麓区机关10栋3楼多功能会议室召开了“改进工作作风、建设美丽麓山”主题活动动员大会。风景管理局纪委书记施柏林、景区领导班子、全体中层干部、全体党员、班组长、在职职工、经营门店负责人参加了此次会议。
详情+羊随新风辞旧岁,猴节正气报新春。在一片欢乐祥和的气氛中,我们迎来了2016年农历新年,春节七天,麓山景区共接待国内外游客31万人次,总收入158.84万元,比去年同期增长了106%。景区在各部门的密切配合、团结协作下,通过各线工作人员的共同努力,做到了景区游览秩序安全有序、环境卫生保护有力、经济指标创收有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,保证了景区春节黄金周期间无旅游安全责任事故发生。一、周密部署,节日旅游气氛浓厚。为了确保春节期间正常的游园秩序,景区在年前就及早铺排,制定了详细的节假日工作预案,坚持任务到岗,责任到人,明确部门分工,细化工作职责。对景区的交通保障、游园秩序、环境整治、服务管理等方面的工作进行了周密部署,在节前组织开展了全面的安全生产大检查,在景区东、南大门的醒目处挂上了拜年横幅,张贴了春联,制作悬挂了有德吉祥、欢度春节的大红灯笼,营造了浓厚的节日氛围,以确保广大游客能够度过一个安全、祥和的春节假期。二、管理到位,旅游交通组织有序。景区观光车经营公司为了应对客流高峰,所有员工放弃休假,全员上岗,通过设置隔离栏,将乘车游客和步行游客区分开来,加强服务和指引,保证乘车秩序安全有序;索道经营公司通过节前设备自检,及时整改安全隐患、假日期间增加工作人员和巡线次数,完成设备检修,确保了索道安全运行、调度合理、游客排队秩序井然,未发生一起游客投诉事件。此外,为了提高索道售票效率,增加销售收入,索道售票员除了白天上班售票外,还主动晚上回家订票,争取索道售票收益最大化。三、管护协调,游览环境保护有力。园容绿化服务公司加大园林绿化巡逻力度,对发现的损绿、毁绿现象及时制止并严格查处,有力地保护园林绿化成果;加强卫生保洁清扫力度,做好流动保洁工作,做到垃圾随产随清,保持绿地内干净整洁。安全保卫科严格执行值班制度,保证全天候有人员在岗、信息渠道畅通。值班人员不定期到景区重点区域巡逻和督查,确保安全不失控、管理无死角,做好了假期防火、防盗、维稳等各项工作。四、以人为本,旅游服务质量令人满意。为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,景区各部门协同配合、全力以赴、各尽其职,为旅游安全加上保障;各“窗口”服务人员和一线职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”,为游客提供了安全有序的旅游环境。春节期间,景区实现了旅游服务零投诉,游客对景区旅游服务质量表示满意。
详情+今年春节期间,麓山景区把社会主义核心价值观融入到挂灯笼、贴春联中。以灯笼、春联民俗形式宣传核心价值观,引导群众在“年”味中体验核心价值观的内涵和要求,不断提升思想道德素质,努力营造欢度节日、人人践行核心价值观的浓厚氛围。2月初,麓山景区在东、南大门的醒目处挂上了融入景区大环境中的拜年横幅;在东南大门及管理处等地方张贴了融入社会主义核心价值观的春联,制作悬挂了精心设计的有德吉祥、欢度春节等大红灯笼,喜迎2016年春节的到来。
详情+2月2日上午9:00,麓山景区管理处在管理局大会议室召开了2015年度工作总结表彰大会。会议由管理处党委书记高春波同志主持,会上麓山景区管理处主任周竹平同志对麓山景区2015年度的工作进行了总结汇报。管理处副主任彭浩宣读《关于表彰2015年度先进集体和个人的决定》,对办公室等22个获得先进集体和李艳娓等33名获得先进个人的予以表彰。管理处纪委书记、工会主席郑伟宣读《关于表彰2015年度“学雷锋·当标兵”岗位服务明星的通报》,对覃建辉等2人予以表彰。风景管理局党委书记丁继荣同志到会并作重要讲话。丁书记充分肯定了景区2015年所取得的成绩。同时也对2016年的工作提出几点希望。一要不断提升管理水平;二要不断加强干部队伍建设;三要不断挖掘资源优势;四要不断创新景区发展;五要不断加强制度体制建设。2015年景区品质大提升,安全生产管理到位,创新发展成效显著。最后,丁书记对景区2016年工作强调了几个方面:“一是抓好1只队伍建设,主抓党委班子的主题责任落实到位,纪委的监督责任到位。二是抓好2个整治,整治后湖、后山。三是实现3个突破,泛岳麓山创新创业示范区的建设,智慧景区的建设,体制的理顺。四是搞好4个主动,主动对接泛岳麓山创新创业的旅游示范基地,主动策划后山的整治、开西大门拓南门,主动推进生态资源的保护,主动融入湘江新区的建设大发展。
详情+1月7日,岳麓山风景名胜区管理局考核组由风景管理局局长胡德强带队一行15人到麓山景区进行了2015年度工作考核,现场以听汇报、检查资料的形式进行,会议由风景管理局局长胡德强同志主持。会上,麓山景区管理处主任周竹平同志代表班子作了述职、述廉报告。周主任从四个方面对景区2015年工作进行了汇报:一是坚持民主决策,提高管理水平。二是改进工作作风,提升服务质量。三是加大综合整治,提升景区形象。四是全面深化改革,提高工作效率。景区纪委书记郑伟同志代表景区作了党风廉政及作风建情况汇报。会后考核组对文字资料进行了认真查看,对检查情况进行了反馈。
详情+12月22日,长沙市林业局副局长周浩、森林公安局政委饶冰劲、执法大队大队长邓敏莉及岳麓区林业局一行5人来到景区,对景区森林消防工作进行了调研。景区管理处主任周竹平、党委书记高春波、分管消防工作的副主任刘金亮等热情接待了林业局一行,并汇报了景区森林消防安全工作情况。特别是今年景区在安全方面,成立了安全委员会,成员单位涵盖了景区15个科室、42个经营门店和所有驻山单位,明确责任,责任到人。市林业局周局长强调:森林消防安全要做到防范于未然、重在救、重在科技、重在管、重在机制,要做到无漏洞、无缝对接,要做到靠制度更靠自身硬扎。”
详情+为了进一步提高景区食堂的就餐条件和提升餐饮服务水平,确保食品卫生安全,更好的服务职工、改善职工的用餐环境,2015年11月,景区管理处对食堂进行提质改造。食堂改造的同时,行政后勤公司也完善了制度,建立了《麓山景区食堂管理制度》、《麓山景区食堂员工就餐管理制度》等。就餐环境得到了大大的改善,新增绿色盆栽点缀食堂,给食堂多一些的色彩。于此同时,上墙文明用餐标语和宣传图片。让大家在用餐过程中,时刻注意自己的行为规范,达到文明有序、减少浪费。食堂管理是行政后勤工作的重要组成部分,食堂卫生安全工作密切关系到员工身心健康,安排、照顾好员工生活也是目标公司工作顺利进行的重要保障。在制度更加细化,责任更加明确的基础上,管理处将进一步对照标准,严格执行食堂管理制度,使景区食堂管理能上一个新的台阶,为职工提供更安全、更细致、更贴心的后勤服务。
详情+2015年11月3日下午3::00麓山景区组织安全保卫科、办公室等各部门、科室人员约40人于在监控中心二楼会议室进行消防知识培训。长沙市佳平消防中心宣教员,曾先老师以“如何灭火、如何做好火灾防范、发生火灾如何逃生”为主要内容,授课生动、贴近实际生活,使全体人员提高了消防意识,学会了使用消防灭火工具,整个培训下来受益匪浅。
详情+2015年11月1日下午,麓山景区24名合同制人员参加了晋级考核集中考评大会。本次考评大会是按照麓党发〔2015〕1号《关于印发的通知》的要求,经个人申请、部门同意、教育人事科审核后,管理处组织进行了实地考核和集中考评。集中考评分为自我介绍、提问测试、现场打分三个阶段。24名考核人员按照抽签顺序依次进入考评会场,自我介绍的主要内容包括对本人岗位工作职责的认识、2012年以来工作职责的履行情况和工作任务完成情况、个人表现情况、工作能力和今后的打算;提问测试的主要内容包括与景区工作有关的法律法规,景区管理制度,消防安全知识,景区主要知识,重点测试被考核人员的敬业精神和服从意识。此次晋级考评大会,是景区深化人事晋级制度改革的一次里程碑式的事件。希望通过本次考评大会,能充分调动干部职工的工作积极性、主动性和创造性,强化干部职工内部管理机制、考核机制和激励机制。
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