长沙进入一年当中最热的三伏天。今天最高气温达到39摄氏度，即使是在这样酷热的天气下，橘子洲景区依然游客不绝。一批批志愿者服务者在岳麓区团委和橘子洲景区的统筹下，战高温迎酷暑，为游客提供咨询、讲解、引导、秩序维护和卫生清洁服务。连日来游客流量虽然很大，但景区的环境依然干净整洁，即使是在游客聚集比较稠密的地区也见不到垃圾和不文明行为。

烈日当头，橘子洲上的志愿服务开展得如火如荼，志愿者们为游客解决各种各样的问题，努力保持景区整洁有序。

今日记者来到橘子洲景区。当时是上午9时点而景区的温度已经达到35度，在去到游客服务中心的路上不时可以看到穿着红色衣服的志愿者在景区进行志愿服务。有些人在环绕橘子洲捡拾景区垃圾，有些人在对游客的不文明行为进行劝导，还有一些人专门负责向游客提供旅游咨询与服务、义务讲解、园林知识普及等服务。记者看到在猛烈的阳光下不少志愿者的衣服已经被汗水湿透，脸被晒的通红，但他们没有停下手中的工作，只是在间歇的时候擦一擦脸上的汗水。他们需要在这样炎热的环境中服务2个小时。在青年毛泽东像前，记者看到有一批东北大学的学生在开展暑期志愿实践活动，烈日下他们手里拿着问卷寻找游客，即使被拒绝多次他们的脸上也依然带着笑容。记者采访到他们的领队成员张超贺，他介绍说“我们是东北大学软件学院大一的学生，最近在开展一个暑假实践活动。今天早上在橘子洲青年毛泽东像前就习近平总书记‘七一讲话’的内容对游客发放了一些调查问卷，主要是想要了解一下游客的爱国观念等方面的情况。”

中午时分记者来到景区游客服务中心。在服务中心不时有游客来前台咨询景区的相关问题，工作人员都是耐心讲解。游客咨询的问题大多是关于旅游路线、景点和公交交通。有些相同的问题工作人员一天要回答数十遍，但不断重复的答案却没有改变他们最开始的友善态度。之前在景区进行志愿实践活动的大学们，这时也来到服务中心帮忙。据橘子洲景区团支部书记冯叶介绍，橘子洲被誉为“中国第一洲”，因独特的旅游地位享誉海内外。景区先后被评为国家5A级风景名胜区、全国文明风景旅游区示范点等，已成为展示湖南形象的重要窗口之一。目前，景区已与湖南大学、湖南师范大学、湖南商学院等十几所大学及中学签订了志愿服务协议。暑期开始。还有不少外省高校的大学生志愿者来这里开展志愿实践活动。”在游客服务中心，记者看到很多本装订整齐的志愿活动记录册，这里面是所有志愿活动的活动记录，今年以来志愿服务人数已远超过千余人次。冯叶介绍，活动中心除了和高校合作同时也与社会组织合作，包括湖南乐享两型志服务中心等一大批专业社工组织已以橘子洲景区开展了数十次活动。

摘自：长沙晚报掌上长沙7月25日讯(记者 王斌)